Serviceberater (m/w).

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w).



Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden professionell in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe, berücksichtigen dabei Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und geben die entsprechenden Reparaturempfehlungen.

  • Sie vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch

  • Sie planen und koordinieren die Reparaturdurchführung

  • Sie erstellen Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen

  • Sie überwachen alle auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten

  • Sie bearbeiten und dokumentieren Gewährleistungs- und Kulanzfälle

  • Sie sorgen für die Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Opel Richtlinien

     

    Ihr Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.

  • Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder Kundendienstmitarbeiter im Autohaus, am besten in einem Opel-Autohaus.

  • Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w).

  • Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und lesen den Kunden die Wünsche von den Augen ab. Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.

  • Sie lieben Autos, haben Benzin im Blut und fahren vielleicht sogar einen Opel?

    Was erwartet Sie:

  • angenehme und flexible Arbeitszeiten

  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit

  • ein moderner Arbeitsplatz

  • die Möglichkeit zur Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen

  • ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen

  • unbefristete Anstellung

  • angenehmes Betriebsklima

  • Familiäre Atmosphäre (Familienbetrieb seit 1979)



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Anstellungsverhältnis: Vollzeit


Autohaus Hinz GmbH&Co.KG

Geschäftsführung
z.Hd. Doreen Hinz
Hauptstr. 167
13158 Berlin
doreen.hinz@autohaus-hinz.de
Telefon: 030 912001-26

oder: E-Mail schreiben


Opel

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2 -Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch und die CO2 -Emissionen neuer Personenkraftwagen entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH , Helmuth-Hirth-Straße 1, D-73760 Ostfildern unentgeltlich erhältlich ist.